公寓大楼管理是一项工作吗?
1.建筑管理专业的作用、地位和重要性:
由于城市化速度加快,道路、建筑物等的需求强劲发展;除了投资者或有长期租约的单位需要更专业的管理服务外,劳工市场也出现了楼宇管理专业。
面对越南经济的不断发展,高层建筑、住宅区和商业区不断增加,以满足该市乃至全国居民和企业的需求。业主或建筑管理部门希望他们的建筑高效运行、使用率高、运营和维护成本经济但仍能带来稳定性。
楼宇管理——一个需要细心、周到、细致和高度专业责任感的领域。经理的工作需要了解很多事情,从简单到复杂。了解从房屋到人们的活动的一切,对大事到小事都感兴趣。
每栋建筑、每种类型的建筑、客户对象……都会在管理方式、行为和情况处理上产生不同的细微差别。现在可以看出来评价公寓的标准就是公寓的服务好不好,但是再高档的公寓也不可能避免出现意外事件。
同时,在各国,经验型楼宇管理都是一个专业化的领域,更是一项有科学流程的服务业,从结构、建筑、消防、电梯、电力、水利到环卫、树木等公用设施及其他增值服务,确保楼宇的服务品质。
有效的建筑管理可增强企业的竞争优势和房地产价值。大城市的城市化进程导致对住房和有效的建筑管理的需求不断增加。然而,城市地区的住宅用地面积已经日益缩小,解决住房问题的唯一办法就是兴建公寓楼、办公楼……房地产市场日益活跃,竞争愈加激烈,要求建筑物满足基本要求,而建筑物管理是决定购房选择的关键因素之一。切刀。
2. 什么是楼宇管理?
楼宇管理是指从小型到大型的管理及营运模式,例如旅馆、出租屋、酒店式公寓、高层公寓、商业中心或特殊区域。行政大楼。
楼宇管理是遵循科学的流程,从结构、建筑、消防系统、电梯、电力、水利等硬件设施,到清洁、绿化等公用设施以及其他增值服务:租赁、劳动力管理、解决客户纠纷……”的服务业务。
大楼经理将提供服务、劳动力,监控其安全、卫生、与租户的交易,操作电力、水,维护、保养大楼。业绩优良,经营效率高。由于区域如此之多,当建筑管理人员具备建筑管理和运营的基本基础知识时,建筑管理和运营将变得更加有效,每个人负责一个单独的部分,跟踪系统可帮助最高管理层了解维修细节和每个客户的需求。
楼宇管理确保楼宇内的所有活动均以最佳质量、安全的方式进行。包括下列部分或全部活动:确保安全和秩序;清洁服务;管理和照顾客户、内部、外部、人事、监督活动;整个建筑技术系统的运行、维护和事故预防;营销......这有助于投资者节省成本,同时确保提供专业的服务。
a– 财务管理:在每栋大楼中,客户必须每月缴纳管理费。这些管理费加起来不是个小数目,都给管理层了。管理层代表客户负责明确并根据客户的需求对大楼进行财务管理。除了支付大楼内的电费、水费外,还有走廊、大堂等共用区域的清洁费用。或者修复费用、环卫人员工资、薪金。警卫,…
b– 人员管理:每栋建筑的每个职位需要不同数量的员工。如何招聘并合理奖惩员工是大厦管理部门的工作。此外,管理层还需要监控员工的活动,以确保员工遵守工作要求。
c– 客户管理:楼宇管理部门也负责客户管理。从客户服务政策到处理客人要求,这都是大楼管理部门的责任。如何留住顾客、让顾客满意,又不影响投资者的利益或者大厦的共同利益,是一个始终让管理者头疼的问题。
d–技术系统的维护:建筑物通常安装许多系统,例如通风系统、电气系统、水系统、消防系统等。这些系统需要检查和维护。定期进行检查,以确保系统平稳运行。
e– 楼宇管理服务:先进的楼宇运营(M&E)技术与先进系统、客户管理、专业办公服务和员工的专业精神将为投资者带来有效的资产利用,为客户创造信任和安心,同时提高其资产价值。此外,房地产经纪和营销将协助寻找租户和房地产买家。应该有更多的专业单位提供全方位的楼宇管理服务,帮助投资者从项目规划的第一阶段,到部署、调试,以及透明的开发。建筑物的使用寿命。
有效的楼宇管理是一项需要高水平覆盖的工作,但也需要关注有助于确保客户满意度的细致细节。目前,所有大楼均设有管理委员会,负责大楼内的所有运营和管理。然而,并非所有的管理委员会都有能力承担并完成这一艰巨的任务。
管理委员会必须始终是一个紧密的团队,处理大楼的每一项日常事务,从通常的生活服务:电力、水、电梯、停车场……到客户服务、公共图书管理。债务、租赁合同……或者居住区域出现的问题都需要与居民进行快速有效的沟通解决。
由于业务特点和工作量密集,管理需要建立管理流程,以便各项活动顺利、有效地进行。但如前所述,这项工作并未经过任何正规的培训模式,因此货物管理的不足和低效在所难免。实际情况提出了需要支持性解决方案来帮助优化这项业务的问题。
3. 建筑管理——仍然不被视为一种职业?
在经济发展之前,建筑物已经发展起来,建筑设计、设备都更加现代化,对专业建筑物的运营管理也变得十分迫切。为此,必须有人员有效地操作和管理建筑物。在越南,新建筑管理尚为人所知,而基础设施发达的国家则已开始在此领域进行专门培训。越南房地产管理服务专业化程度不高;越南的楼宇管理服务尚未被视为一项职业,而专业的房地产行业对知识和服务的要求更高。
This statement is not wrong, but once the market has demand, the supply will grow accordingly, which is why, although it is not considered a profession, the building management has now been interested by many people.
4.成为一名职业经理人、一名楼宇经理?
建筑物的管理和运营需要很多知识和技能,例如电力、水等工程、法规以及消防条件、法律规定、租赁等许多问题的程序。在运营一栋建筑时,就会出现一些无名的线索。但在越南,目前仍没有适合市场需求的培训项目,因为教学内容不够实用,学员需要接受现实的考验。
此外,楼宇管理专业一直不被认为是一个需要教授的行业,楼宇经理所拥有的所有知识和知识很大程度上来自于口口相传,来自于那些走在前列的人。为后来者提供指南,并且没有这方面的正式教科书。
在房地产管理服务中,需要对房地产管理、设施管理、财务管理等各个要素进行细分和评估。建筑管理专家必须具备以下知识:金融、营销、法律和工程。而楼宇管理团队则需要在工程施工阶段就参与其中,建立管理制度和人员架构。
基于上述条件,加上从事楼宇管理的人们的分享,如果想成为楼宇管理的主管(组长),必须要具备各方面的知识,才能顺利的操作系统,从软件到人员。另外,你还必须具备规划能力,并且知道如何按时部署工作。同时,还需要具备预算管理技能,与承包商、供应商谈判技能,细心、敏锐的观察力,以培训和鼓励员工工作,以及与客户谈判的技巧和承受高压的能力。如果只是一名员工,知识要求以及工作职责就会较轻。
但是,无论什么职位,如果想从事楼宇管理行业,你必须具备良好的表达能力,良好的沟通能力,敏捷性,工作敏捷性,承受工作压力的能力,是的。有高度的责任感,有独立工作能力。
为了将一份工作视为一份职业,需要具备以下因素:
-当这项工作需要一个人全职完成时。
- 该工作的第一所培训学校成立时。
-当地方/国家职业协会成立时。
- 当采用包括行为准则在内的职业道德规则时。
-当有关该职业的联邦/国家法律建立、通过时。
考虑到上述概念,建筑管理不被视为一项职业。这里提出了两个紧迫的问题:
一是要构建理论培训为主、实践相结合的职业培训体系。
其次,要建立越南建筑管理协会和地方协会。
只有这样,建筑管理才会被认可为一门职业,我们越南建筑管理的从业者才不会在国内处于弱势。这需要我们行动起来!